The Family Travel Handbook

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

ВОЗВРАТ В случае получения и оплаты товара (некнижная продукция) ненадлежащего качества, мы произведем его замену, либо перешлем средства на вашу банковскую карту или иным удобным для вас способом вернем их в день получения нами товара обратно. Напишите нам на viber (+380983860583) или позвоните по телефонам, указанным на сайте и наши операторы всегда помогут вам решить данный вопрос. Важно: При получении проверяйте, пожалуйста, комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических повреждений при получении заказа. В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения. Возврат/обмен товара (некнижная продукция) надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки. Книги надлежащего качества, согласно постановлению Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»" от 19.03.1994 года № 172, не подлежат возврату (друковані видання).